我的同事馬克也加入了通話

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但是從家裡撥入的我們原計劃透過Skype舉行這通通話。所以每個人都加入通話，但我們聽不到波士頓客戶的聲音。所以讓我們掛斷他的電話，然後再試一次。沒有運氣。好的。現在讓我們轉向Google Hangout。在弄清楚如何打電話後，馬克的網路連線很差，因此他無法使用視訊。我和客戶設法進行視訊聊天，而馬克則作為主講人。當我們能夠開始會議時，我們已經浪費了大約 15 分鐘。第 2 通電話是在晚上晚些時候進行的。我和我的搭檔佩里都在各自的家中接了電話。我們與聖何塞的客戶舉行了視訊會議。通話前 10 分鐘，我收到一個客戶端要安裝在我的桌面上。

安裝軟體並插入幾個號碼後，我能夠準時加入通話，並與客戶進行無縫的電話會議和非 新加坡 WhatsApp 號碼列表 富有成效的會議。對於每週花大量時間進行視訊會議（無論是 Skype、Face Time、WebEx、Google Hangout 還是任何其他解決方案）的人來說，我從未在視訊通話中獲得如此快速、無縫的體驗。當我建立自己的業務時，這可以節省寶貴的時間，讓所有相關參與者更加快樂（也更加理智）。一段時間以來，我們有一種預感，人們根本不再回答網路調查。您知道這種類型 - 彈出視窗阻止您看到您想要閱讀的向您承諾購買 iPad 的文章，或詢問您的薪資與行業其他人員相比如何的電子郵件。我面臨著證實這項預感的挑戰，用巴尼·斯廷森的話來說，我必須回答：「接受挑戰」。我是一個毫不掩飾的 90 後，我很快就向幾個大型調查託管網站發送了一封電子郵件，然後快速進行了谷歌搜索，結果發現……我們是對的。



我們的預感是有根據的。在過去幾年中，調查回覆率全面大幅下降。我們想知道這種趨勢是否是整個行業的趨勢，以便在客戶希望在未來的潛在客戶發掘工作中進行類似的營銷時向他們提供正確的建議。我發現，平均而言，B2B 調查的回覆率極低（1-10%）。 Kapost 的好心人甚至為我們做了一個實驗。他們向 23,310 人發送了一份調查，收到的回覆率為 15%，回覆率僅為 1%。他們向略有不同的樣本發送了相同的調查，得到了 25% 的開放率和 2.6% 的回覆率。因此，儘管您的樣本確實有所不同，但相關率仍然表明（殘酷地清楚地）參與 B2B 行銷的人們根本沒有興趣參加調查，無論動機如何。但這是為什麼呢？嗯，明顯的網路憤世嫉俗困擾著許多直接行銷嘗試，調查可能會顯得垃圾郵件和令人惱火，特別是如果它們是透過電子郵件清單或彈出視窗進行的。